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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Commande et envoi:

L'annulation d'une commande n'est possible qu'avant l'expédition de la marchandise. Après l'expédition, la commande ne peut plus être annulée. Dans ce cas, les dispositions ci-dessous s'appliquent.
 

Droit d’échange/retours:

En raison de la nature des produits scellés dans l’industrie TCG, nous n’offrons pas la possibilité de nous retourner des articles. Cependant, si un article arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez nous renvoyer les articles concernés dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception des articles. Les frais de retour seront remboursés par Raritem. Votre demande de retour doit être adressée à l’adresse mail info@raritem.com. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 5 jours ouvrables.

 

Le retour des articles n’est possible que s’ils se trouvent dans leur emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si l’article a été endommagé ou ouvert.

 

Adresse pour les retours:

Raritem 

℅ Luca Spini

Route de Chancy 189B

1232 Confignon

 

En cas de commande perdue ou mal acheminée, Raritem prend à sa charge les frais occasionnés et les rembourse au client. En cas de retard de livraison, le client doit contacter info@raritem.com.

 

Pour toutes autres questions en lien avec notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

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